L’ETCS utilise un écran tactile de 7 "pour l’affichage et le fonctionnement.
Cette interface conviviale est complétée de 4 LED bicolores permettantde gérer les indications d’état, notamment le défaut du microphone, celui du système ainsi que l'état des connexions des 2 câbles de liaison redondants. Un bouton rouge protégé par un cache est paramétrable et permet de limiter les actions intempestives. Le microphone à col de cygne est démontable et surveillé par l'ETCS. Le haut-parleur peut être utilisé pour de la pré-écoute locale de fichiers audio ou pour de l'interphonie entre station d'appel.
L'ETCS est prévue pour une connexion au réseau Ethernet par câble simple ou redondants. Elle peut être alimentée par des périphériques Power over Ethernet (PoE) via le câble Ethernet ou par un transformateur 24V en option. Une clé USB peut être connectée à l'ETCS pour permettre localement la lecture de fichiers audio. L'ETCS fournit une entrée et une sortie audio externe qui peuvent être utilisées pour connecter des périphériques tels que des lecteurs CD/tuner ou multimédia. Si davantage de touches et/ou de voyants sont nécessaires à l'exploitation, vous pouvez ajouter maximum 3 modules d'extensions 18 boutons DKM Plus, 583526. L’ETCS surveille le microphone et les câbles de liaison en permanence et peut être configurée via le réseau. Elle permet un affichage multi langue et chaque langue peut être changée dynamiquement sans reprogrammer l’ETCS. Il existe trois niveaux d'utilisateurs incluant différents droits pour chaque type d’utilisateur. Il est possible d’enregistrer ou écouter localement jusqu'à 27 heures de message ou de musique. Deux icônes sont utilisées pour indiquer si un appel est en cours ou si une erreur système est survenue. La liste des appels en cours, la liste des défauts du système et celle des appels récents peuvent être facilement consultées depuis n'importe quelle page.
ETCS permet de gérer des appels par sélection manuelle ou des appels prédéfinis. Pour les appels manuels, après avoir sélectionné les zones et / ou les groupes de zones, cinq sources audio différentes peuvent être sélectionnées : des fichiers audio provenant d’une clé USB, des fichiers audio stockés dans l’ETCS, des fichiers audio enregistrés, des fichiers audio du réseau ou des messages en direct. Pour les appels prédéfinis, lorsque la demande est activée, la lecture des messages préenregistrés se fera directement dans la zone / groupes de zones configurés via le logiciel de programmation. Le volume d’appel peut également être réglé pendant les appels.